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ハイヤー利用時のサービス内容

ハイヤーを利用する場合には、もてなす・楽しませる・喜ばせるといった3つのポイントを利用者が十分に堪能できるようなサービスを常に心がけてもらえます。車の中で、利用者がリラックスして自分の時間を有意義に過ごせるような配慮をしてもらえるのがハイヤーの特徴でもあります。

例えば、インターネットサービスや軽食などを完備しているハイヤーもあります。また、利用する方に合わせたおもてなしも行われています。会社によっては小さな子どもが利用をする場合にはジュースが提供されたり、冬など寒い季節にはカイロが提供されたりすることもあります。さらに、外国からのお客様のために、英字新聞や英語の観光マップを用意するサービスを提供されているところは、ドライバーも英語に堪能である場合がほとんどです。利用者の好みに合わせて快適な気分になる音楽が提供されたり、お子様が車内で飽きないようにおもちゃなどが用意されることもあります。このように季節や利用者に合わせたサービス内容も適宜提供してもらえますので、すべての利用者が楽しいひと時を安心して車内で過ごすことができるようになります。

更には、独自のサービスとして空港での送迎の際の観光案内サービスや、サプライズサービスとしては利用者に合わせたプレゼントのサービスなども提供している会社もあります。自分が望むサービスを提供してくれる会社を選ぶことによって満足のいく観光ができたり、思い出に残る記念日を過ごすことができるでしょう。利用する方が希望するシチュエーションに合わせた独自のサービス内容になっていますので、結果として大きな感動を得られるようになります。もちろんお客様を安全に目的地まで送り届けることもドライバーの使命ですので、安全運転に関する研修も受けています。あらゆる角度からハイレベルな研修を受けたプロ意識の高いドライバーによるサービスは、多くの利用者から好評を得ています。

ハイヤーの手配ですが、専用のwebサイトから申し込みをする流れが主流です。料金の支払いについては、現金払いやクレジットカード払いを任意に選ぶことができます。指定の場所まで利用者を迎えに来てくれますし、業務が終了したあとは、指定の場所まで利用者を送り届けてくれるシステムとなっています。ハイヤーの利用にあたってリクエストがある場合には、事前にそれを伝えておけば柔軟に対処してくれることがほとんどです。そのため、何でも遠慮せずにまずは相談してみることをおすすめします。

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